FAQ

Alles, was vor dem Online-Abschluss der Reiseversicherungen wichtig ist.

Bis wann kann die Versicherung abgeschlossen werden?

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Am besten, du schließt deine Reiseversicherungen zeitnah zur Buchung ab, dann kannst du sie nicht vergessen.

Ansonsten kannst du die Langzeit-Reiserücktritts-Versicherung und die Ergänzungs-Versicherung Covid-19 bis 30 Tage vor geplantem Reisebeginn abschließen. Bei einer Reisebuchung innerhalb von 30 Tagen vor Reisebeginn hast du noch 3 Werktage Zeit.

Die Langzeit-Krankenversicherung und den Langzeit-Komfortschutz kannst du jederzeit bis unmittelbar vor deiner Abreise abschließen. 

Was leistet die Langzeit-Auslandskranken-Versicherung?

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Übernahme im Ausland anfallender Kosten für stationäre und ambuante Heilbehandlungen, Arzneimittel, Heil- und Verbandsmittel und schmerzstillende Zahnbehandlung.
Versicherungssumme: unbegrenzt.

Such-, Rettungs- und Bergungskosten bis € 10.000,–.

Es gelten die Versicherungsbedingungen VB–ERV / Langzeit KV 2021.

Was leistet der Langzeit-Komfortschutz?

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Unfall-Versicherung für Langzeit-Aufenthalte:
Versichert sind Unfälle im Aufenthaltsland, die zu einer dauernden
Invalidität oder zum Tod führen.
Versicherungssummen: Tod € 10.000,– / Invalidität € 100.000,–
Kosmetische Operation nach einem Unfall bis € 10.000,–.

Haftpflicht-Versicherung für Langzeit-Aufenthalte:
Schutz für Haftpflichtrisiken bei Personen- und Sachschäden während des versicherten Aufenthalts.
Deckungssummen: € 1 Mio. pauschal für Personen- und Sachschäden.
Schäden am mitgemieteten Mobiliar im Haushalt der Gastfamilie, in Wohnheimen oder vergleichbaren Unterkünften sind bis zu € 2.500,– versichert. Versichert sind auch Schäden durch das Abhandenkommen von Schlüsseln für die genannten Unterkünfte. In diesen Fällen zahlt die ERGO Reiseversicherung für den Austausch von Schlössern bis zu € 5.000,–. Ausgeschlossen bleiben Ansprüche aus Folgeschäden eines Schlüsselverlustes.

Unterbrechungs-Versicherung für Langzeit-Aufenthalte:
Versichert ist die Unterbrechung des versicherten Aufenthalts bei Tod, schwerer Krankheit oder Unfallverletzung eines nahen Angehörigen.
Versicherungssumme: € 2.000,–.

Versicherung von Abschiebekosten für Langzeit-Aufenthalte bei Aufenthalten in Deutschland (Incoming) zusätzlich enthalten:
Versicherungssumme: € 2.000,– pro Versicherungsfall

Es gelten die Versicherungsbedingungen VB–ERV / Langzeit 2021.

Was leistet die Langzeit-Reiserücktritts-Versicherung?

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Stornokosten-Versicherung:
Bei Stornierung Erstattung der vertraglich geschuldeten Stornokosten oder Umbuchungsgebühren, die Mehrkosten der Hinreise sowie die Kosten für ein Mietfahrzeug und zusätzliche Reisekosten bei Panne bzw. Unfall des Kraftfahrzeugs vor Reiseantritt.

Reiseabbruch-Versicherung:
Erstattung z. B. zusätzlicher Kosten bei Rückreise, wenn der versicherte Aufenthalt außerplanmäßig beendet oder verlängert werden muss, bzw. die Rückreise wegen Verspätung eines öffentlichen Verkehrsmittels verspätet erfolgt. Erstattung des anteiligen
Reisepreises für nicht genutzte Reiseleistungen.

Es gelten die Versicherungsbedingungen VB–ERV / Langzeit 2021.

Welcher Zeitraum kann versichert werden?

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Die maximal versicherte Aufenthaltsdauer beträgt 24 Monate = 732 Tage.

Sind Heimaturlaube mitversichert?

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Ja. Voraussetzung: Du hast deinen gewöhnlichen Aufenthalt in einem Lan der EU/des EWR.

Gibt es eine Selbstbeteiligung?

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Nein, alle Tarife sind ohne Selbstbeteiligung, d.h. in einem Schadensfall bekommst du die komplette Schadenssumme erstattet.

Wo gelten die Langzeit-Reiseversicherungen?

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Sowohl der Langzeit-Komfortschutz (Outgoing und Incoming) als auch die Langzeit-Reiserücktritts-Versicherung gelten weltweit.

Die Auslandskranken-Versicherung für Langzeit-Aufenthalte gilt in allen Ländern in denen du nicht deinen gewöhnlichen Aufenthaltsort (z.B. Wohnsitz) hast.

Die Tarife unterscheiden sich nach:

  • Europa: Europa, Mittelmeer-Anliegerstaaten, Kanarische Inseln, Azoren, Madeira und Spitzbergen. Außerhalb dieses Geltungsbereiches gelten die Tarife auch dann, wenn die Aufenthaltsdauer in den übrigen Ländern weniger als 50 % der Gesamtaufenthaltsdauer beträgt.

  • weltweit ohne USA/Kanada: Die Tarife gelten auch in USA/Kanada, wenn die Aufenthaltsdauer in USA/Kanada weniger als 50 % der Gesamtaufenthaltsdauer beträgt.

  • weltweit inkl. USA/Kanada: wenn die Aufenthaltsdauer in USA/Kanada 50 % oder mehr der Gesamtaufenthaltsdauer beträgt

Hast du Versicherungsschutz in Ländern, für das eine (Teil-) Reisewarnung besteht?

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Ja, es besteht Versicherungsschutz.

Wie wird die Reiseversicherung bezahlt?

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Du schließt die gewünschte Reiseversicherung online ab und zahlst bequem per SEPA-Lastschriftmandat (Abbuchung vom Girokonto), per Kreditkarte (Visa, MasterCard, American Express) oder per PayPal.

Wie kommt die Versicherungspolice zu Dir?

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Die Police wird dir sofort bei Abschluss per Mail auf die von dir angegebene E-Mail-Adresse zugeschickt. Der Versicherungsschutz greift dann sofort bzw. mit dem von dir ausgewählten Beginndatum.

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Dipl.-Ing. Ök. Ina Bärschneider
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